Une cliente sous le casque, une autre en caisse, et le téléphone qui sonne : Vokio répond, propose un créneau adapté à la prestation et le confirme par SMS.
Votre numéro ne change pas · en place en une journée
Au bout du fil : Salon Marchand, un salon fictif. Vous entendez exactement ce que vos clients entendraient, le principe est identique chez vous.
Un appel, en situation
Le soir et entre deux clientes, Vokio répond avec vos prestations et leurs durées, et ne propose que des créneaux réellement libres.
Comment ça marche
Le client appelle votre numéro habituel. Rien ne change pour lui.
Elle se présente, écoute, trie l'urgence du rendez-vous, et consulte votre agenda pour proposer un créneau réellement libre.
Le rendez-vous est posé, le client reçoit un SMS, et s'il y a urgence, vous êtes alerté immédiatement.
Votre espace
Chaque rendez-vous posé par Vokio arrive dans votre agenda et dans votre espace client, avec le motif et les coordonnées. C'est aussi là que vous personnalisez votre assistant : vos prestations et leurs durées, vos horaires, vos consignes.
Vos questions
Oui : vos prestations et leurs durées sont configurées à l'installation. Une couleur ne réserve pas le même créneau qu'une coupe homme, et Vokio ne propose que des créneaux où la prestation tient vraiment.
Chaque rendez-vous est confirmé par SMS, avec un rappel avant l'heure. La cliente peut répondre au SMS pour annuler, et le créneau se libère dans votre agenda.
Non. Vos clients composent le numéro qu'ils ont toujours connu. Vokio prend le relais quand vous ne pouvez pas répondre : occupé, en plein travail, fermé.
D'autres questions ? Toutes les réponses sont sur la page d'accueil, ou écrivez-nous : contact@vokio.fr.
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