Au premier coup de froid, tout le monde appelle en même temps. Vokio absorbe la vague : elle trie la panne urgente de l'entretien annuel, et remplit votre planning sans vous interrompre.
Votre numéro ne change pas · en place en une journée
Au bout du fil : Plomberie Azur, un dépanneur fictif (plomberie). Le métier n'est pas le vôtre, mais le déroulé est exactement celui que vos clients auraient : appel accueilli, demande comprise, rendez-vous posé, SMS de confirmation.
Un appel, en situation
Pendant que vous êtes sur une chaudière, Vokio répond aux suivants : elle qualifie la panne, donne les premiers gestes et propose le bon créneau.
Comment ça marche
Le client appelle votre numéro habituel. Rien ne change pour lui.
Elle se présente, écoute, trie l'urgence du rendez-vous, et consulte votre agenda pour proposer un créneau réellement libre.
Le rendez-vous est posé, le client reçoit un SMS, et s'il y a urgence, vous êtes alerté immédiatement.
Votre espace
Chaque rendez-vous posé par Vokio arrive dans votre agenda et dans votre espace client, avec le motif et les coordonnées. C'est aussi là que vous personnalisez votre assistant : vos prestations et leurs durées, vos horaires, vos consignes.
Vos questions
C'est le scénario pour lequel Vokio existe : elle répond à tous les appels en même temps, sans file d'attente. Les pannes urgentes remontent en priorité, les entretiens se calent sur les créneaux que vous gardez pour ça.
Oui : plus de chauffage en plein hiver n'attend pas, un entretien annuel si. Elle donne aussi les premiers gestes (réarmement, code défaut à noter), ce qui vous fait souvent gagner le premier déplacement.
Non. Vos clients composent le numéro qu'ils ont toujours connu. Vokio prend le relais quand vous ne pouvez pas répondre : occupé, en plein travail, fermé.
D'autres questions ? Toutes les réponses sont sur la page d'accueil, ou écrivez-nous : contact@vokio.fr.
Appelez la démo dépannage, puis créez votre espace gratuitement : votre planning vous attend. 59 €/mois, sans engagement.