Un soin d'une heure, c'est une heure de téléphone sans réponse, et vos clientes réservent souvent le soir, après la fermeture. Vokio répond à leur place à toute heure et remplit vos cabines.
Votre numéro ne change pas · en place en une journée
Au bout du fil : Salon Marchand, un salon de coiffure fictif. Le métier n'est pas le vôtre, mais le déroulé est exactement celui que vos clients auraient : appel accueilli, demande comprise, rendez-vous posé, SMS de confirmation.
Un appel, en situation
Vokio connaît vos soins et leurs durées, propose le bon créneau de cabine et confirme par SMS, pendant que vous restez concentrée sur votre cliente.
Comment ça marche
Le client appelle votre numéro habituel. Rien ne change pour lui.
Elle se présente, écoute, trie l'urgence du rendez-vous, et consulte votre agenda pour proposer un créneau réellement libre.
Le rendez-vous est posé, le client reçoit un SMS, et s'il y a urgence, vous êtes alerté immédiatement.
Votre espace
Chaque rendez-vous posé par Vokio arrive dans votre agenda et dans votre espace client, avec le motif et les coordonnées. C'est aussi là que vous personnalisez votre assistant : vos prestations et leurs durées, vos horaires, vos consignes.
Vos questions
Oui : elle additionne les durées et cherche un créneau où tout tient, dans la même cabine. Pas de cliente à cheval sur deux rendez-vous.
C'est le grand classique de l'institut : la journée est en cabine, les appels arrivent après la fermeture. Vokio répond à toute heure, et vous retrouvez les rendez-vous posés le matin.
Non. Vos clients composent le numéro qu'ils ont toujours connu. Vokio prend le relais quand vous ne pouvez pas répondre : occupé, en plein travail, fermé.
D'autres questions ? Toutes les réponses sont sur la page d'accueil, ou écrivez-nous : contact@vokio.fr.
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