En cabine, on ne décroche pas.
Vokio prend les rendez-vous.
Un soin d'une heure, c'est une heure de téléphone sans réponse, et vos clientes réservent souvent le soir, après la fermeture. Vokio répond à leur place à toute heure et remplit vos cabines.
Camille annonce la prestation et son prix, vérifie les disponibilités et confirme le rendez-vous de samedi seize heures.
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CamilleBonjour, je suis Camille, l’assistante vocale de l’Institut Camélia ! Comment puis-je vous aider ?
L’appelantOui, bonjour, j’aimerais, euh, réserver pour une prestation, euh, d’épilation, s’il vous plaît.
CamilleTrès bien. Pour quelle épilation souhaitez-vous prendre rendez-vous ?
L’appelantPour les jambes, s’il vous plaît.
CamilleD’accord, nous proposons l’épilation demi-jambes à vingt-deux euros et l’épilation demi-jambes et maillot à trente-six euros. Laquelle souhaitez-vous ?
L’appelantEuh, demi-jambes à vingt-deux euros, s’il vous plaît.
CamilleTrès bien. C’est pour quel jour ?
L’appelantEuh, est-ce que vous avez des disponibilités pour demain ?
CamilleDemain, nous serons le samedi dix-neuf septembre. À quelle heure souhaiteriez-vous votre rendez-vous ?
L’appelantEuh, vers seize heures.
CamilleJe vérifie les disponibilités.
CamilleLe samedi dix-neuf septembre à seize heures, c’est disponible. Cela vous convient ?
L’appelantOui, c’est parfait.
CamilleC’est pour quel prénom ?
L’appelantBlandine.
CamilleParfait, je vous note ça pour Blandine, pour une épilation demi-jambes, le samedi dix-neuf septembre à seize heures. Vous recevrez un SMS de confirmation.
L’appelantSuper, merci beaucoup.
CamilleDe rien. Passez une belle journée.
À vous d'essayer.
Camille répond pour Institut Camélia, un institut de beauté fictif. Le principe est identique chez vous.
Parlez-lui comme à votre propre client. Disponible jour et nuit.
Laissez votre portable : Camille vous appelle dans les dix secondes.
- Gratuit, sans inscription
- Disponible jour et nuit
- Environ une minute
Convaincu ? Votre numéro ne change pas, en place en moins d'une heure.
Créer mon espace gratuitUn appel, en situation
Une cliente en cabine, une autre au téléphone.
Vokio connaît vos soins et leurs durées, propose le bon créneau de cabine et confirme par SMS, pendant que vous restez concentrée sur votre cliente.
Comment ça marche
Trois temps, et c'est fait.
Le client appelle votre numéro habituel. Rien ne change pour lui.
Elle se présente, écoute la demande, suit vos consignes et consulte votre agenda pour proposer un créneau réellement libre.
Le rendez-vous est posé et le client reçoit un SMS. Si vous prenez les urgences, vous êtes prévenu selon votre réglage.
Votre espace client
Vous voyez tout, sans rien gérer.
Chaque appel résumé par écrit, chaque rendez-vous dans votre agenda, la valeur captée en euros. C'est aussi là que vous réglez votre assistant : vos prestations et leurs durées, vos horaires, vos consignes. Explorez-le :
En ligne · répond à vos appels
Vos cabines se remplissent toutes seules.
1080 € captés ce mois-ci · voir mon impact →
Sur votre ligne · aujourd'hui
Pro Relance automatique envoyée hier à la personne restée sans réponse : rien ne se perd.
Mon impact · ce mois-ci
1080 €
de chiffre d'affaires capté par votre assistant, pendant que vous ne pouviez pas décrocher.
Appels · cette semaine
Résumé de l'appel
Mme Costa veut une épilation suivie d'un soin visage vendredi après-midi. Appel pris en cabine : les deux prestations ont été enchaînées sur un même créneau de 2 h.
Rappeler · 06 12 44 ·· ··Rendez-vous · cette semaine
Rappel SMS envoyé la veille de chaque rendez-vous : les lapins se font rares.
Mon assistant · réglages
Tout se personnalise ici · voix, prestations, horaires, consignes
Vos prestations · durée et créneaux réservés
Consigne du moment
« Quand la cliente demande deux prestations, les enchaîner sur un même créneau plutôt que sur deux passages. »
✓ Agenda Google connecté · vos horaires et vos congés respectés · voix au choix
Facturation · formule Starter
59 €/mois
sans engagement · prochaine facture le 1er du mois
Minutes du mois · 74 sur ~100 incluses
- votre agent se personnalise : prestations, horaires, consignes
- chaque appel résumé par écrit
- la valeur captée, en euros
- mode congés en un geste
- inclus dans toutes les formules
Vos questions
Ce qu'on nous demande le plus.
Deux soins enchaînés, elle sait faire ?
Oui : elle additionne les durées et cherche un créneau où tout tient, dans la même cabine. Pas de cliente à cheval sur deux rendez-vous.
Mes clientes appellent souvent le soir…
C'est le grand classique de l'institut : la journée est en cabine, les appels arrivent après la fermeture. Vokio répond à toute heure, et vous retrouvez les rendez-vous posés le matin.
Mon numéro change-t-il ?
Non. Vos clients composent le numéro qu'ils ont toujours connu. Vokio prend le relais quand vous ne pouvez pas répondre : occupé, en plein travail, fermé.
D'autres questions ? Toutes les réponses sont sur la foire aux questions, ou écrivez-nous : contact@vokio.fr.
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