En plein service, ça sonne.
Vokio prend la réservation.
Vendredi 20 h 30, la salle est pleine et le téléphone sonne : chaque appel sans réponse est une table qui part ailleurs. Vokio répond, prend la réservation et la confirme par SMS.
La Table des Halles est ouverte, la salle est pleine. Clara prend la réservation pendant le coup de feu.
Lire la transcription
ClaraBonjour, je suis Clara, l’assistante vocale de La Table des Halles. Comment puis-je vous aider ?
L’appelantEuh, bonjour, je voudrais réserver une table pour, euh, samedi soir, s’il vous plaît.
ClaraCe serait pour combien de personnes ?
L’appelantCe serait pour, euh, six personnes.
ClaraPour six personnes, le samedi vingt-deux août au soir, c’est bien cela ?
L’appelantC’est ça.
ClaraD’accord, c’est disponible. C’est pour quel prénom ?
L’appelantC’est pour Florian.
ClaraC’est réservé, Florian. Une table pour six le samedi vingt-deux août à vingt heures. Vous recevrez un SMS de confirmation.
L’appelantMerci, au revoir.
ClaraMerci à vous. Au revoir.
À vous d'essayer.
Clara répond pour La Table des Halles, un restaurant fictif. Le principe est identique chez vous.
Parlez-lui comme à votre propre client. Disponible jour et nuit.
Laissez votre portable : Clara vous appelle dans les dix secondes.
- Gratuit, sans inscription
- Disponible jour et nuit
- Environ une minute
Convaincu ? Votre numéro ne change pas, en place en moins d'une heure.
Créer mon espace gratuitUn appel, en situation
Vendredi soir, salle comble.
Pendant que vous êtes en salle, Vokio prend les réservations avec le nombre de couverts, l'heure et le nom, et tient votre cahier à jour.
Comment ça marche
Trois temps, et c'est fait.
Le client appelle votre numéro habituel. Rien ne change pour lui.
Elle se présente, écoute la demande, suit vos consignes et consulte votre agenda pour proposer un créneau réellement libre.
Le rendez-vous est posé et le client reçoit un SMS. Si vous prenez les urgences, vous êtes prévenu selon votre réglage.
Votre espace client
Vous voyez tout, sans rien gérer.
Chaque appel résumé par écrit, chaque réservation dans votre agenda, la valeur captée en euros. C'est aussi là que vous réglez votre assistant : vos prestations et leurs durées, vos horaires, vos consignes. Explorez-le :
En ligne · répond à vos appels
Votre cahier se remplit tout seul.
1650 € captés ce mois-ci · voir mon impact →
Sur votre ligne · aujourd'hui
Pro Relance automatique envoyée hier à la personne restée sans réponse : rien ne se perd.
Mon impact · ce mois-ci
1650 €
de chiffre d'affaires capté par votre assistant, pendant que vous ne pouviez pas décrocher.
Appels · cette semaine
Résumé de l'appel
M. Berger a réservé pour quatre samedi 20 h 30, en terrasse si la météo le permet. Appel pris en plein service, sans interrompre la salle. SMS de confirmation envoyé.
Rappeler · 06 12 44 ·· ··Réservations · cette semaine
Rappel SMS envoyé la veille de chaque réservation : les lapins se font rares.
Mon assistant · réglages
Tout se personnalise ici · voix, prestations, horaires, consignes
Vos prestations · durée et créneaux réservés
Consigne du moment
« Toujours demander le nombre de couverts et un numéro de téléphone ; au-delà de dix personnes, ne pas confirmer, transmettre. »
✓ Agenda Google connecté · vos horaires et vos congés respectés · voix au choix
Facturation · formule Starter
59 €/mois
sans engagement · prochaine facture le 1er du mois
Minutes du mois · 74 sur ~100 incluses
- votre agent se personnalise : prestations, horaires, consignes
- chaque appel résumé par écrit
- la valeur captée, en euros
- mode congés en un geste
- inclus dans toutes les formules
Vos questions
Ce qu'on nous demande le plus.
Et si la salle est complète ?
Vokio connaît vos services et vos tables : quand le créneau demandé est plein, elle propose une autre heure ou un autre jour, plutôt que de laisser le client raccrocher.
Pendant le service, ça marche comment ?
C'est justement là qu'elle sert le plus : le téléphone ne sonne plus dans le vide pendant que vous êtes en salle. Chaque réservation prise apparaît immédiatement dans votre espace.
Mon numéro change-t-il ?
Non. Vos clients composent le numéro qu'ils ont toujours connu. Vokio prend le relais quand vous ne pouvez pas répondre : occupé, en plein travail, fermé.
D'autres questions ? Toutes les réponses sont sur la foire aux questions, ou écrivez-nous : contact@vokio.fr.
Écoutez-la répondre comme chez vous.
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