Vendredi 20 h 30, la salle est pleine et le téléphone sonne : chaque appel sans réponse est une table qui part ailleurs. Vokio répond, prend la réservation et la confirme par SMS.
Votre numéro ne change pas · en place en une journée
Au bout du fil : La Table des Halles, un restaurant fictif. Vous entendez exactement ce que vos clients entendraient, le principe est identique chez vous.
Un appel, en situation
Pendant que vous êtes en salle, Vokio prend les réservations avec le nombre de couverts, l'heure et le nom, et tient votre cahier à jour.
Comment ça marche
Le client appelle votre numéro habituel. Rien ne change pour lui.
Elle se présente, écoute, trie l'urgence du rendez-vous, et consulte votre agenda pour proposer un créneau réellement libre.
Le rendez-vous est posé, le client reçoit un SMS, et s'il y a urgence, vous êtes alerté immédiatement.
Votre espace
Chaque rendez-vous posé par Vokio arrive dans votre agenda et dans votre espace client, avec le motif et les coordonnées. C'est aussi là que vous personnalisez votre assistant : vos prestations et leurs durées, vos horaires, vos consignes.
Vos questions
Vokio connaît vos services et vos tables : quand le créneau demandé est plein, elle propose une autre heure ou un autre jour, plutôt que de laisser le client raccrocher.
C'est justement là qu'elle sert le plus : le téléphone ne sonne plus dans le vide pendant que vous êtes en salle. Chaque réservation prise apparaît immédiatement dans votre espace.
Non. Vos clients composent le numéro qu'ils ont toujours connu. Vokio prend le relais quand vous ne pouvez pas répondre : occupé, en plein travail, fermé.
D'autres questions ? Toutes les réponses sont sur la page d'accueil, ou écrivez-nous : contact@vokio.fr.
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