Un kiné a littéralement les mains prises toute la journée, et chaque patient revient dix fois. Vokio répond, cale les séries de séances et gère les reports sans grignoter vos pauses.
Votre numéro ne change pas · en place en une journée
Au bout du fil : Clinique du Port, une clinique vétérinaire fictive. Le métier n'est pas le vôtre, mais le déroulé est exactement celui que vos clients auraient : appel accueilli, demande comprise, rendez-vous posé, SMS de confirmation.
Un appel, en situation
Nouvelle ordonnance, série de séances, report de dernière minute : Vokio gère les cas qui font 90 % de vos appels.
Comment ça marche
Le client appelle votre numéro habituel. Rien ne change pour lui.
Elle se présente, écoute, trie l'urgence du rendez-vous, et consulte votre agenda pour proposer un créneau réellement libre.
Le rendez-vous est posé, le client reçoit un SMS, et s'il y a urgence, vous êtes alerté immédiatement.
Votre espace
Chaque rendez-vous posé par Vokio arrive dans votre agenda et dans votre espace client, avec le motif et les coordonnées. C'est aussi là que vous personnalisez votre assistant : vos prestations et leurs durées, vos horaires, vos consignes.
Vos questions
Quand un patient annule par téléphone, Vokio note le créneau libéré et vous le signale : vous le proposez au suivant sur votre liste, la journée reste pleine.
Oui : elle distingue le premier rendez-vous (bilan, plus long) des séances suivantes, et cale un rythme régulier avec le patient, selon vos disponibilités réelles.
Non. Vos clients composent le numéro qu'ils ont toujours connu. Vokio prend le relais quand vous ne pouvez pas répondre : occupé, en plein travail, fermé.
D'autres questions ? Toutes les réponses sont sur la page d'accueil, ou écrivez-nous : contact@vokio.fr.
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