Le téléphone sonne au fournil à 6 h et en pleine file d'attente à midi. Vokio répond, prend la commande de gâteau ou de sandwichs, la date de retrait, et vous l'affiche noir sur blanc.
Votre numéro ne change pas · en place en une journée
Au bout du fil : La Table des Halles, un restaurant fictif. Le métier n'est pas le vôtre, mais le déroulé est exactement celui que vos clients auraient : appel accueilli, demande comprise, rendez-vous posé, SMS de confirmation.
Un appel, en situation
Vokio note le gâteau, le nombre de parts, l'inscription et l'heure de retrait. La commande vous attend, proprement écrite, dans votre espace.
Comment ça marche
Le client appelle votre numéro habituel. Rien ne change pour lui.
Elle se présente, écoute, trie l'urgence du rendez-vous, et consulte votre agenda pour proposer un créneau réellement libre.
Le rendez-vous est posé, le client reçoit un SMS, et s'il y a urgence, vous êtes alerté immédiatement.
Votre espace
Chaque rendez-vous posé par Vokio arrive dans votre agenda et dans votre espace client, avec le motif et les coordonnées. C'est aussi là que vous personnalisez votre assistant : vos prestations et leurs durées, vos horaires, vos consignes.
Vos questions
Plus maintenant : chaque commande prise par Vokio est écrite au même format (produit, parts, inscription, date et heure de retrait, nom et numéro du client) dans votre espace. Fini le post-it perdu près de la caisse.
Vokio répond pendant que vous encaissez la file. Le client qui voulait juste commander son gâteau n'a plus besoin de rappeler trois fois.
Non. Vos clients composent le numéro qu'ils ont toujours connu. Vokio prend le relais quand vous ne pouvez pas répondre : occupé, en plein travail, fermé.
D'autres questions ? Toutes les réponses sont sur la page d'accueil, ou écrivez-nous : contact@vokio.fr.
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