En intervention, on ne décroche pas.
Vokio prend le relais.
Sur un tableau électrique, on a les deux mains prises et zéro envie de lâcher un disjoncteur pour un devis. Vokio répond, trie la panne urgente du chantier à planifier, et remplit votre agenda.
Léa note le motif, propose une date, attend l’accord du client et confirme le passage.
Lire la transcription
LéaBonjour, je suis Léa, l’assistante vocale de Élec Faure ! Comment puis-je vous aider ?
L’appelantEuh, oui bonjour, je vous appelle parce que j’ai mon disjoncteur qui saute de temps en temps depuis quelques jours. Euh, bah, il se remet en marche tout seul hein, mais, euh, je voudrais qu’un électricien passe pour, euh, bah pour regarder si possible demain.
LéaD’accord, je vois. C’est pour une recherche de panne alors ?
L’appelantEuh oui, c’est ça.
LéaTrès bien. Demain, c’est vendredi dix-huit septembre. L’intervention est souhaitée le matin ou l’après-midi ?
L’appelantEuh, le matin si c’est possible.
LéaUn instant.
LéaJe peux vous proposer le vendredi dix-huit septembre dans la matinée. Cela vous convient ?
L’appelantEuh, oui, c’est parfait. Oui.
LéaC’est pour quel prénom ?
L’appelantC’est pour Florian.
LéaLaissez-moi voir. Parfait, je vous note ça pour Florian pour une recherche de panne le vendredi dix-huit septembre dans la matinée. Vous recevrez un SMS de confirmation.
L’appelantSuper, merci beaucoup, au revoir.
LéaDe rien, au revoir.
À vous d'essayer.
Léa répond pour Élec Faure, un électricien fictif. Le principe est identique chez vous.
Laissez votre portable : Léa vous appelle dans les dix secondes.
- Gratuit, sans inscription
- Disponible jour et nuit
- Environ une minute
Convaincu ? Votre numéro ne change pas, en place en moins d'une heure.
Créer mon espace gratuitUn appel, en situation
Plus de courant, un samedi soir.
Vokio fait le premier diagnostic au téléphone (disjoncteur, différentiel, un seul circuit ou tout le logement) et alerte quand c'est une vraie panne.
Comment ça marche
Trois temps, et c'est fait.
Le client appelle votre numéro habituel. Rien ne change pour lui.
Elle se présente, écoute la demande, suit vos consignes et consulte votre agenda pour proposer un créneau réellement libre.
Le rendez-vous est posé et le client reçoit un SMS. Si vous prenez les urgences, vous êtes prévenu selon votre réglage.
Votre espace client
Vous voyez tout, sans rien gérer.
Chaque appel résumé par écrit, chaque intervention dans votre agenda, la valeur captée en euros. C'est aussi là que vous réglez votre assistant : vos prestations et leurs durées, vos horaires, vos consignes. Explorez-le :
En ligne · répond à vos appels
Votre semaine se remplit toute seule.
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Sur votre ligne · aujourd'hui
Pro Relance automatique envoyée hier à la personne restée sans réponse : rien ne se perd.
Mon impact · ce mois-ci
1140 €
de chiffre d'affaires capté par votre assistant, pendant que vous ne pouviez pas décrocher.
Appels · cette semaine
Résumé de l'appel
M. Aubert n'avait plus de courant dans tout le logement samedi soir. Le disjoncteur général avait déjà été réarmé sans effet : urgence transmise à l'électricien de garde.
Rappeler · 06 12 44 ·· ··Interventions · cette semaine
Rappel SMS envoyé la veille de chaque intervention : les lapins se font rares.
Mon assistant · réglages
Tout se personnalise ici · voix, prestations, horaires, consignes
Vos prestations · durée et créneaux réservés
Consigne du moment
« Demander toujours si le disjoncteur général a été réarmé et si la panne touche tout le logement ou un seul circuit. »
✓ Agenda Google connecté · vos horaires et vos congés respectés · voix au choix
Facturation · formule Starter
59 €/mois
sans engagement · prochaine facture le 1er du mois
Minutes du mois · 74 sur ~100 incluses
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Vos questions
Ce qu'on nous demande le plus.
Vokio sait-elle trier une vraie panne ?
Elle pose les questions utiles : tout le logement ou un seul circuit, le disjoncteur retombe-t-il, y a-t-il une odeur de brûlé. L'urgence part en alerte immédiate, le reste devient un rendez-vous planifié.
Et pour les devis de chantier ?
Elle note la nature des travaux, la surface et la commune, puis pose le créneau de visite dans votre agenda. Vous arrivez au rendez-vous en sachant de quoi il s'agit.
Mon numéro change-t-il ?
Non. Vos clients composent le numéro qu'ils ont toujours connu. Vokio prend le relais quand vous ne pouvez pas répondre : occupé, en plein travail, fermé.
D'autres questions ? Toutes les réponses sont sur la foire aux questions, ou écrivez-nous : contact@vokio.fr.
Écoutez-la répondre comme chez vous.
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