Une rage de dents n'attend pas le détartrage semestriel. Vokio répond quand le secrétariat est débordé ou absent, évalue la douleur et place chaque patient sur le bon créneau.
Votre numéro ne change pas · en place en une journée
Au bout du fil : Clinique du Port, une clinique vétérinaire fictive. Le métier n'est pas le vôtre, mais le déroulé est exactement celui que vos clients auraient : appel accueilli, demande comprise, rendez-vous posé, SMS de confirmation.
Un appel, en situation
Vokio évalue la situation (douleur, gonflement, depuis quand) et réserve les créneaux d'urgence du jour à ceux qui en ont vraiment besoin.
Comment ça marche
Le client appelle votre numéro habituel. Rien ne change pour lui.
Elle se présente, écoute, trie l'urgence du rendez-vous, et consulte votre agenda pour proposer un créneau réellement libre.
Le rendez-vous est posé, le client reçoit un SMS, et s'il y a urgence, vous êtes alerté immédiatement.
Votre espace
Chaque rendez-vous posé par Vokio arrive dans votre agenda et dans votre espace client, avec le motif et les coordonnées. C'est aussi là que vous personnalisez votre assistant : vos prestations et leurs durées, vos horaires, vos consignes.
Vos questions
Selon vos consignes : vous définissez les créneaux d'urgence de la journée, et Vokio les réserve aux vraies douleurs après quelques questions simples. Le détartrage, lui, se cale sur les semaines suivantes.
Elle le complète : aux heures de pointe, à midi, le soir et quand votre assistante est au fauteuil avec vous. Aucun appel de patient ne part plus sur la messagerie.
Non. Vos clients composent le numéro qu'ils ont toujours connu. Vokio prend le relais quand vous ne pouvez pas répondre : occupé, en plein travail, fermé.
D'autres questions ? Toutes les réponses sont sur la page d'accueil, ou écrivez-nous : contact@vokio.fr.
Appelez la démo vétérinaire, puis créez votre espace gratuitement : votre planning vous attend. 59 €/mois, sans engagement.