Un chat qui ne mange plus, un chien blessé, un vaccin : tout n'a pas la même urgence. Vokio pose les bonnes questions, oriente vers la garde quand il le faut, et remplit l'agenda du cabinet.
Votre numéro ne change pas · en place en une journée
Au bout du fil : Clinique du Port, une clinique vétérinaire fictive. Vous entendez exactement ce que vos clients entendraient, le principe est identique chez vous.
Un appel, en situation
Vokio évalue l'état de l'animal, oriente vers la garde si c'est grave, et pose la consultation de lundi sinon. Le client n'est jamais laissé sans réponse.
Comment ça marche
Le client appelle votre numéro habituel. Rien ne change pour lui.
Elle se présente, écoute, trie l'urgence du rendez-vous, et consulte votre agenda pour proposer un créneau réellement libre.
Le rendez-vous est posé, le client reçoit un SMS, et s'il y a urgence, vous êtes alerté immédiatement.
Votre espace
Chaque rendez-vous posé par Vokio arrive dans votre agenda et dans votre espace client, avec le motif et les coordonnées. C'est aussi là que vous personnalisez votre assistant : vos prestations et leurs durées, vos horaires, vos consignes.
Vos questions
Vokio pose d'abord les questions qui comptent : l'animal est-il blessé, abattu, y a-t-il eu ingestion ? En cas d'urgence, elle oriente immédiatement vers la garde, sans faire perdre une minute.
Elle note l'espèce, le nom de l'animal et le motif à chaque appel : vos consultations sont préparées avant même que le client passe la porte.
Non. Vos clients composent le numéro qu'ils ont toujours connu. Vokio prend le relais quand vous ne pouvez pas répondre : occupé, en plein travail, fermé.
D'autres questions ? Toutes les réponses sont sur la page d'accueil, ou écrivez-nous : contact@vokio.fr.
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