En séance, on ne décroche pas.
Vokio prend les rendez-vous.
Un ostéopathe exerce souvent seul : chaque appel manqué pendant une séance est un patient qui réserve ailleurs, en deux clics. Vokio répond à votre place et votre agenda se remplit. Accueil administratif : l'assistante ne demande pas le motif médical.
Pauline prend le prénom, propose les créneaux du soir demandés et confirme mardi dix-huit heures, sans demander le motif.
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PaulineBonjour, je suis Pauline, l’assistante vocale du Cabinet Ostéo Paradis ! Comment puis-je vous aider ?
L’appelantBonjour, euh, je voudrais réserver une séance d’ostéopathie, s’il vous plaît. C’est la première fois que je viens chez vous.
PaulineTrès bien. C’est pour quel prénom ?
L’appelantC’est Florian.
PaulineTrès bien, Florian. Pour cette première séance, quel jour souhaiteriez-vous venir ?
L’appelantJe voudrais le mardi vingt-sept octobre, euh, en fin de journée, après dix-huit heures si possible.
PaulineJe peux vous proposer le mardi vingt-sept octobre à dix-huit heures ou à dix-neuf heures. L’un de ces créneaux vous conviendrait-il ?
L’appelantLe créneau de dix-huit heures me convient très bien, merci.
PaulineParfait, je vous note ça pour Florian, séance ostéopathie adulte, le mardi vingt-sept octobre à dix-huit heures. Vous recevrez un SMS de confirmation. Puis-je faire autre chose pour vous ?
L’appelantNon, c’est tout, merci beaucoup, au revoir.
PaulineMerci beaucoup pour votre appel, à très bientôt, au revoir !
L’appelantAu revoir, merci.
À vous d'essayer.
Pauline répond pour Cabinet Ostéo Paradis, un cabinet d'ostéopathie fictif. Le principe est identique chez vous.
Parlez-lui comme à votre propre client. Disponible jour et nuit.
Laissez votre portable : Pauline vous appelle dans les dix secondes.
- Gratuit, sans inscription
- Disponible jour et nuit
- Environ une minute
Convaincu ? Votre numéro ne change pas, en place en moins d'une heure.
Créer mon espace gratuitUn appel, en situation
45 minutes de séance, 3 appels manqués.
On appelle un ostéopathe le jour où l'on a mal, et on veut un créneau rapide. Vokio le trouve et le confirme, sans questionner le patient sur ses symptômes, pendant que vous restez concentré.
Comment ça marche
Trois temps, et c'est fait.
Le client appelle votre numéro habituel. Rien ne change pour lui.
Elle se présente, écoute la demande sans poser de question médicale, et consulte votre agenda pour proposer un créneau réellement libre.
Le rendez-vous est posé et le client reçoit un SMS. Si vous prenez les urgences, vous êtes prévenu selon votre réglage.
Votre espace client
Vous voyez tout, sans rien gérer.
Chaque appel résumé par écrit, chaque séance dans votre agenda, la valeur captée en euros. C'est aussi là que vous réglez votre assistant : vos prestations et leurs durées, vos horaires, vos consignes. Explorez-le :
En ligne · répond à vos appels
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Pro Relance automatique envoyée hier à la personne restée sans réponse : rien ne se perd.
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980 €
de chiffre d'affaires capté par votre assistant, pendant que vous ne pouviez pas décrocher.
Appels · cette semaine
Résumé de l'appel
M. Teil voulait une séance au plus vite. Appel pris en pleine séance. Le créneau de 17 h 45 le jour même lui a été proposé, tenue souple rappelée par SMS.
Rappeler · 06 12 44 ·· ··Séances · cette semaine
Rappel SMS envoyé la veille de chaque séance : les lapins se font rares.
Mon assistant · réglages
Tout se personnalise ici · voix, prestations, horaires, consignes
Vos prestations · durée et créneaux réservés
Consigne du moment
« Ne pas demander le motif : proposer d'abord le créneau libre le plus proche, souvent le jour même. »
✓ Agenda Google connecté · vos horaires et vos congés respectés · voix au choix
Facturation · formule Starter
59 €/mois
sans engagement · prochaine facture le 1er du mois
Minutes du mois · 74 sur ~100 incluses
- votre agent se personnalise : prestations, horaires, consignes
- chaque appel résumé par écrit
- la valeur captée, en euros
- mode congés en un geste
- inclus dans toutes les formules
Vos questions
Ce qu'on nous demande le plus.
Mes patients veulent un rendez-vous tout de suite…
C'est la spécificité du métier : on appelle un ostéopathe le jour où on a mal. Vokio voit vos créneaux libres en direct et propose le plus proche, souvent le jour même.
J'exerce seul, sans secrétariat…
C'est le cas type : chaque séance de 45 minutes était 45 minutes de ligne morte. Avec Vokio, le cabinet répond toute la journée sans embaucher personne.
Elle demande le motif de la consultation ?
Non. C'est un accueil administratif : l'assistante prend, déplace et annule les rendez-vous et donne les informations pratiques. Elle ne demande ni le motif médical ni les symptômes, n'évalue rien et ne donne aucun conseil ; ce qui sort de l'agenda vous est transmis selon vos consignes. En cas d'urgence vitale, elle rappelle le 15.
Mon numéro change-t-il ?
Non. Vos clients composent le numéro qu'ils ont toujours connu. Vokio prend le relais quand vous ne pouvez pas répondre : occupé, en plein travail, fermé.
D'autres questions ? Toutes les réponses sont sur la foire aux questions, ou écrivez-nous : contact@vokio.fr.
Écoutez-la répondre comme chez vous.
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