Parents et élèves appellent entre 17 h et 19 h, pile pendant les leçons. Vokio répond, présente les forfaits et pose l'évaluation de conduite dans votre planning.
Votre numéro ne change pas · en place en une journée
Au bout du fil : Auto-école du Centre, une auto-école fictive. Vous entendez exactement ce que vos clients entendraient, le principe est identique chez vous.
Un appel, en situation
Pendant que vous êtes en leçon, Vokio accueille les nouvelles demandes, cale l'évaluation de départ et envoie le détail des forfaits par SMS.
Comment ça marche
Le client appelle votre numéro habituel. Rien ne change pour lui.
Elle se présente, écoute, trie l'urgence du rendez-vous, et consulte votre agenda pour proposer un créneau réellement libre.
Le rendez-vous est posé, le client reçoit un SMS, et s'il y a urgence, vous êtes alerté immédiatement.
Votre espace
Chaque rendez-vous posé par Vokio arrive dans votre agenda et dans votre espace client, avec le motif et les coordonnées. C'est aussi là que vous personnalisez votre assistant : vos prestations et leurs durées, vos horaires, vos consignes.
Vos questions
Vokio s'adresse aussi bien à l'élève qu'au parent : elle note qui inscrit qui, quel numéro rappeler, et envoie la confirmation au bon destinataire.
Vokio présente vos formules à l'oral, simplement, et envoie le détail par SMS après l'appel. L'inscription se termine à l'évaluation, comme d'habitude.
Non. Vos clients composent le numéro qu'ils ont toujours connu. Vokio prend le relais quand vous ne pouvez pas répondre : occupé, en plein travail, fermé.
D'autres questions ? Toutes les réponses sont sur la page d'accueil, ou écrivez-nous : contact@vokio.fr.
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