On ne lâche pas un berger australien plein de shampoing pour décrocher. Vokio répond, note la race, le gabarit et la prestation, et cale un créneau à la bonne taille.
Votre numéro ne change pas · en place en une journée
Au bout du fil : Clinique du Port, une clinique vétérinaire fictive. Le métier n'est pas le vôtre, mais le déroulé est exactement celui que vos clients auraient : appel accueilli, demande comprise, rendez-vous posé, SMS de confirmation.
Un appel, en situation
Un caniche nain et un terre-neuve ne prennent pas le même temps : Vokio le sait, et vos créneaux restent réalistes.
Comment ça marche
Le client appelle votre numéro habituel. Rien ne change pour lui.
Elle se présente, écoute, trie l'urgence du rendez-vous, et consulte votre agenda pour proposer un créneau réellement libre.
Le rendez-vous est posé, le client reçoit un SMS, et s'il y a urgence, vous êtes alerté immédiatement.
Votre espace
Chaque rendez-vous posé par Vokio arrive dans votre agenda et dans votre espace client, avec le motif et les coordonnées. C'est aussi là que vous personnalisez votre assistant : vos prestations et leurs durées, vos horaires, vos consignes.
Vos questions
C'est prévu : Vokio note la race, le gabarit et l'état du poil, et réserve la durée qui va avec. Un terre-neuve emmêlé ne rentre pas dans le créneau d'un yorkshire.
Oui, et c'est important : le rendez-vous arrive dans votre planning au nom de Filou, avec la race et la prestation. Vous accueillez chaque client comme un habitué.
Non. Vos clients composent le numéro qu'ils ont toujours connu. Vokio prend le relais quand vous ne pouvez pas répondre : occupé, en plein travail, fermé.
D'autres questions ? Toutes les réponses sont sur la page d'accueil, ou écrivez-nous : contact@vokio.fr.
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