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Vokio · Réputation · Outil gratuit

Lien d'avis Google : trouvez le vôtre en dix secondes.

Tapez le nom de votre établissement et sa ville. Vous obtenez le lien qui ouvre directement la fenêtre de notation de votre fiche Google, prêt à envoyer à vos clients. Gratuit, sans inscription.

Votre établissement doit avoir une fiche sur Google Maps.

    Rien n'est enregistré : ni votre recherche, ni le lien trouvé.

    À quoi sert le lien d'avis Google ?

    Il ouvre directement la fenêtre de notation de votre fiche, avec les étoiles et la zone de texte, sans que le client ait à chercher votre établissement dans Google Maps. C'est le chemin le plus court entre un client content et un avis publié : chaque étape de recherche en moins, ce sont des clients qui ne décrochent pas en route.

    Le lien fonctionne sur téléphone comme sur ordinateur. Pour publier, le client doit être connecté à un compte Google, qu'il peut créer avec n'importe quelle adresse email, pas seulement Gmail.

    Comment utiliser votre lien ?

    1. Par SMS, quelques heures après le passage du client : c'est la demande qui arrive au meilleur moment. Nos modèles de SMS tiennent en un message.
    2. En QR code au comptoir, sur la table ou la facture : notre générateur gratuit en fait une affiche prête à imprimer.
    3. Par email, en bas de la confirmation de rendez-vous ou de la facture.
    4. Sur votre site et dans votre signature d'email.

    Où trouver ce lien vous-même ?

    Google le fournit aussi, à condition d'être connecté au compte qui gère votre fiche :

    1. Accédez à votre fiche d'établissement, par exemple en tapant « mon entreprise » dans Google.
    2. Choisissez « Voir les avis », puis « Recevoir plus d'avis ».
    3. Sélectionnez « Copier » pour copier le lien. Sur ordinateur, Google propose aussi un QR code à enregistrer.

    C'est la méthode décrite dans l'aide Google. L'outil ci-dessus vous évite de chercher : il ne demande pas d'être connecté au compte de la fiche, pratique pour un salarié qui prépare l'affiche.

    Ce que Google autorise, et ce qu'il interdit

    Partager ce lien avec vos clients est exactement ce que Google recommande. Deux règles : le proposer à tout le monde, pas seulement aux clients satisfaits, et ne rien offrir en échange d'un avis. Notre guide des avis Google détaille ce que dit la loi française.

    Aller plus loin

    Le lien, c'est bien. L'envoyer à chaque client, c'est mieux.

    Vokio Réputation envoie votre lien d'avis par SMS deux heures après le passage, à chaque client dont vous saisissez le numéro à l'encaissement. Le message cite votre établissement, ne part jamais le soir ni la nuit, et un même client n'est jamais sollicité deux fois en 90 jours.

    Questions

    Le lien d'avis Google, en bref

    Qu'est-ce qu'un lien d'avis Google ?

    C'est un lien qui ouvre directement la fenêtre de notation de la fiche Google d'un établissement, sans avoir à la chercher dans Google Maps. On l'envoie aux clients par SMS ou email, ou on le met dans un QR code.

    Où trouver le lien d'avis de ma fiche Google ?

    Depuis votre fiche d'établissement, choisissez « Voir les avis » puis « Recevoir plus d'avis » et sélectionnez « Copier ». Ou tapez le nom de votre établissement dans l'outil de cette page, sans avoir à vous connecter.

    L'outil est-il gratuit ?

    Oui, sans inscription. Rien n'est enregistré, ni votre recherche ni le lien trouvé.

    Le lien d'avis change-t-il ?

    Rarement. Le lien donné par l'outil repose sur l'identifiant de votre fiche dans Google Maps, que Google peut renouveler de temps en temps : testez votre lien une fois par an, ou si votre fiche a changé.

    Le client doit-il avoir un compte Google ?

    Oui, pour publier un avis il doit être connecté à un compte Google. Il peut en créer un avec une adresse email autre que Gmail. Les avis Google sont publics : on ne peut pas en laisser un de façon anonyme.

    Comment envoyer ce lien à chaque client sans y penser ?

    Vokio Réputation l'envoie par SMS deux heures après le passage, à chaque client dont vous saisissez le numéro à l'encaissement. Dès 19,99 € par mois, avec 14 jours d'essai gratuit.

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